Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten trimio.ch erhebt, verarbeitet und speichert. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG) und der EU-Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des nDSG ist die im Impressum genannte Betreiberin von trimio.ch. Fragen zum Datenschutz richten Sie an info@trimio.ch.
2. Erhobene Daten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (Hash), Werkstattname, Rolle.
- Auftrags- und Kundendaten Ihrer Werkstatt: Fahrzeugdaten, Halterinformationen, Servicehistorie, Rechnungen — Sie sind für diese Daten die verantwortliche Stelle im Sinne des nDSG, wir agieren als Auftragsbearbeiterin.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, technisch notwendige Logs.
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-E-Mails, Kontaktanfragen.
3. Zweck der Bearbeitung
- Bereitstellung der Software und der vereinbarten Funktionen.
- Rechnungsstellung und Verwaltung Ihres Abonnements.
- Sicherstellung von Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsverhinderung.
- Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Konto und zu Systemänderungen.
4. Hosting und Datenstandort
Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz gehostet [PRÜFEN — konkreter Anbieter, z.B. Hetzner Nürnberg (EU) oder ein Schweizer RZ]. Es findet keine Weitergabe in Drittstaaten ohne angemessenes Datenschutzniveau statt.
5. Cookies und Tracking
Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Kein Tracking durch Dritte, keine Werbe-Cookies, keine Fingerprinting-Technologien.
6. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere OR Art. 958f, 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) erforderlich ist.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht);
- Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an info@trimio.ch. Innerhalb der App finden Sie unter Einstellungen → GDPR-Export eine Ein-Klick-Export- und Löschfunktion für Ihre Werkstattdaten.
8. Sicherheit
Wir treffen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere TLS-Verschlüsselung, gehashte Passwörter (bcrypt), rollenbasierte Zugriffskontrollen und tägliche verschlüsselte Backups.